IT Outsourcing
Externí správa sítě (outsourcing IT) znamená převzetí
určitých nebo veškerých činností spojených s fungováním informačních
technologií externím dodavatelem. Správa počítačové sítě nebo
informačního systému je naší hlavní činností. U menších a středních
firem se jedná převážně o kompletní převzetí správy veškerých IT
technologií spolu se zajištěním dalšího rozvoje a budování IT strategie.
U větších firem je to hlavně správa serverových technologií spolu
s konzultacemi v oblasti IT.
V případě podpisu servisní smlouvy provedeme zdarma analýzu
současného stavu vaší počítačové sítě a navrhneme vhodné řešení
případných nalezených problémů.
Správa sítě (kabeláž, switche, routery,
firewally)
Každý správce sítě by měl velmi dobře zvážit jaké pasivní i aktivní
prvky pro chod celé sítě použije. Správná funkčnost počítačové sítě
je pro chod celé infastruktury velmi důležitá. Funkčnost a vhodná
konfigurace těchto prvků jsou zásadními předpoklady pro bezpečnost celé
počítačové sítě. Jedná se hlavně o switche, routery a firewally.
Správa serverů
Kvalitní správa serverů je zcela zásadní. Klademe velký důraz na
předcházení problémům pomocí kvalitního monitoringu celé síťové
infrastruktury. Staráme se o maximální funkčnost a zabezpečení serverů.
Velký důraz je také kladen na promyšlené a funkční zálohování všech
dat s možností snadné a rychlé obnovitelnosti.
Správa stanic a periferií
Nedílnou součástí správy počítačové sítě je i údržba pracovních
stanic a periferií (tiskárny, scannery, monitory, čtečky karet a podobně).
I zde se problémům snažíme přecházet pravidelnou profylaxí. V rámci
správy stanic neřešíme jen samotnou funkčnost stanic a jejich aplikací,
ale také udržujeme přehled o aktuálním stavu softwaru a hardwaru.
Uživatelská podpora
Důležitou součástí svěřené správy IT je také řešení uživatelských
problémů a to jak, telefonickou cestou za využití vzdáleného přístupu,
tak při osobních návštěvách.
Konzultační služby
Našim klientům technologie nejen spravujeme, ale snažíme se jim předat
i naše know-how formou konzultací v celém spektru oboru informačních
technologií. Především se jedná konzultace dalšího rozvoje IT nebo
konzultace související s implementací nové technologie nebo informačního
systému.
Administrativa spojená s fungováním IT
oddělení
Pokud nám klient svěří starost o kompletní chod IT ve firmě, tak je
nedílnou součástí našich služeb i administrativa související s chodem
informačních technologií (komunikace s dodavateli souvisejících služeb,
projektové vedení implementací nových informačních systémů, statistické
výkazy a podobně).
Doplňkové služby
Většině našich klientů také návazně na služby správy počítačové
sítě dodáváme nové technologie i spotřební materiál. Jsme schopni
komplexně pokrýt celé spektrum dodávek služeb a techniky v oblasti
informačních technologií.